Progettazione e analisi


Specializzata nel settore dell'Information & Communication Technology, Servintek fornisce una vastissima gamma di servizi in ambito consulenza, integrazione, analisi e sicurezza IT. Servintek garantisce al Cliente esperienza e professionalità, secondo gli standard più elevati riconosciuti sul mercato e proposte sempre ‘su misura’. Il nostro obiettivo è trovare la ‘giusta equazione’, che permetta ai singoli fattori coinvolti di fornire un unico risultato: la soddisfazione del Cliente.

Metodologia di approccio

Assessment. Valutazione iniziale dello stato attuale dell'organizzazione IT della vostra azienda, dei processi, delle funzionalità, dei flussi e degli strumenti adottati. Produzione di ‘report di valutazione’, con identificazione dei punti di forza e delle aree di intervento. Definizione degli obiettivi, con previsione degli sviluppi a breve/medio termine, per preparare l’infrastruttura alle sfide del futuro.

Pianificazione delle attività necessarie per colmare i gap e raggiungere gli obiettivi e i livelli qualitativi attesi.

Progettazione del sistema di gestione dei servizi IT (con definizione di dettaglio dell'organizzazione: ruoli, responsabilità, competenze), dei processi di gestione dei servizi IT, degli strumenti a supporto.

Deployment del sistema, con sessioni di formazione e attività di supporto in fase di implementazione dei processi da parte dell'organizzazione.

Certificazione. Verifica dell’implementazione dei software in uso e dell’impianto della struttura con rilascio della dichiarazione di rispondenza e certificazione del produttore.